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服务承诺
  1. 技术支持和服务:

  出卖人将在双方约定的时间内,派遣有经验的技术人员前往买受人现场实施技术服务,出卖人工程师将免费向买受人提供安装,调试,使用及日常保养的培训。出卖人负责免费向买受人进行现场培训,人员不限,向买受人讲授说明仪器的安装、操作、维修、注意事项和相关理论知识,使买受人能够熟练地操作,并熟悉设备的操作原理、性能、维护与保养。另外,提供2名操作人员的国内免费培训机会,差旅费自理。

  2.安装验收测试:

  2.1出卖人将在仪器到货前向买受人发出书面的安装培训计划表。同时出卖人将仪器使用手册提前寄出以便买受人尽早熟悉。在出卖人的安装工程师到来之前,买受人应按要求提供相应的辅助设备、水源、电源和气源等。

  2.2仪器到货后,买受人应立即通知出卖人。双方共同开箱验货,任何短缺及破损均由出卖人免费负责更换。

  2.3由双方共同组成验收工作组,按合同要求对所提供货物数量、质量、性能和安装进行验收,仪器设备验收合格后,须经双方在验收单上签字后验收工作完成。

    3.质保期内的服务:

  3.1在壹年质保期之内,除人为因素损坏及不可抗力因素外,仪器自身出现质量问题,我公司承诺维修服务及材料费用全免。

  (1)我公司提供长期的技术支持,质保期外若需要上门服务,则只收取成本费用。

  (2)在仪器寿命期内,我公司备有足够的易损件供应,买受人如果要求订购备件,我公司能够保证及时提供。

  3.2零、部件更换:对由于零、部件质量问题造成的损坏,出卖人将提供现场服务,免费维修、更换损坏的零、部件。由于买受人人为原因造成的零、部件损坏,出卖人有义务对损坏的零、部件作有偿的维修、更换。

  3.3 故障响应:出卖人所提供的仪器设备发生故障后,买受人应立即通知出卖人。对于操作故障,出卖人应在接到故障通知24小时内响应,三个工作日之内赶到现场.

  4.质量保证期后的服务:

  4.1质保期后的服务是有偿服务, 质保期后出卖人应继续为买受人在使用中的仪器设备提供售后服务。

  5.服务承诺 质量保证

  我公司一直把产品质量、优质售后服务放在首位,所经营仪器保证从正规合法企业进货.

  售出仪器设备负责免费送货上门、安装调试及人员培训,免费保修一年,人为损坏除外,终身维修。

  接到用户服务要求,保证24小时内有响应,三个工作日之内赶到现场;若需更换配件,尽最快的速度完成并提供原厂配件。

  售后服务热线:15953599295 15953599287 18753541238